Informações sobre o tratamento de dados pessoais
Esta página descreve as formas de gestão do nosso site relativamente ao tratamento de dados pessoais de utilizadores e visitantes. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), esta política explica como a Clair Lagon recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais. Aplica-se apenas a este site e não a outros acessíveis por links.
1. Responsável pelo tratamento
O Responsável pelo tratamento é a empresa Clair Lagon, com sede em 53 avenue de l’Arborescente, 85500 Les Herbiers, França.
Pode contactar-nos:
Por e-mail: info@clair-lagon.com
Por telefone: +33 2 53 73 08 71
2. Local de tratamento dos dados
O tratamento de dados relativos aos serviços web da Clair Lagon é realizado por pessoal autorizado ou por prestadores técnicos. Nenhum dado é transmitido a terceiros, salvo o disposto no ponto 8.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados recolhidos (formulário de contacto, pedido de orçamento, newsletter, etc.) são utilizados para:
Responder aos seus pedidos ou fornecer o serviço solicitado (base legal: execução contratual ou pré-contratual).
Enviar-lhe, com o seu consentimento, informações comerciais e de marketing sobre as nossas ofertas, eventos e novidades (base legal: consentimento).
Cumprir as nossas obrigações legais (fiscais, contabilísticas, administrativas).
4. Medidas de proteção de dados
A Clair Lagon implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Em caso de violação de dados (data breach), os utilizadores serão informados de acordo com o RGPD.
5. Tipos de dados tratados
5.1. Dados de navegação
Os sistemas informáticos recolhem determinados dados técnicos (endereço IP, data e hora da ligação, páginas visitadas, etc.) para fins estatísticos anónimos e de segurança.
5.2. Dados fornecidos voluntariamente
Qualquer dado fornecido voluntariamente através de formulário ou e-mail (nome, apelido, morada, telefone, projeto de lagoa, etc.) é utilizado apenas para processar o seu pedido.
5.3. Cookies
O nosso site utiliza cookies técnicos para garantir o seu bom funcionamento, bem como cookies analíticos e publicitários (com o seu consentimento) para melhorar a experiência do utilizador e personalizar as nossas ofertas. Pode gerir as suas preferências através do nosso banner de cookies.
6. Caráter opcional ou obrigatório dos dados
O fornecimento de determinados dados é necessário para aceder a certos serviços (por exemplo, pedido de orçamento). A ausência desses dados pode impedir o processamento do seu pedido.
7. Métodos de tratamento e período de conservação
Os seus dados são conservados apenas durante o tempo necessário para atingir as finalidades previstas:
Dados comerciais: até 3 anos após o último contacto.
Dados contratuais: durante o período legal de conservação (10 anos para fins contabilísticos/fiscais).
8. Comunicação dos dados
Os seus dados podem ser transmitidos apenas a:
Prestadores de serviços técnicos (alojamento web, manutenção, CRM).
Funcionários e colaboradores da Clair Lagon.
Socios comerciales autorizados (por ejemplo, paisajistas o instaladores afiliados).
Autoridades administrativas o judiciales, en caso de obligación legal.
Sus datos nunca se venden a terceros.
9. Profilazione e marketing
Con il vostro consenso, possiamo analizzare alcuni dati per offrirvi contenuti personalizzati (es. campagne pubblicitarie mirate su Google, Meta, LinkedIn). Non viene effettuata alcuna profilazione automatizzata che produca effetti giuridici.
10. Os seus direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados.
Retificação de dados incorretos.
Apagamento («direito ao esquecimento»).
Limitação ou oposição ao tratamento.
Portabilidade dos seus dados.
Retirada do seu consentimento a qualquer momento.
Direito de apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info@clair-lagon.com